Dr. Hannakaisa Isomäki	Dr. Marja Kokkonen	Anni Tirkkonen	Emmi Ignatius

InBCT 1.2.

PRUDETEA The Psychological basis of tRUst and DEvelopment of TEchnological Applications (PRUDETEA-project)

Team Leaders:

Dr. Hannakaisa Isomäki,
Department of Computer Science and Information Systems, University of Jyväskylä,
hannas@cc.jyu.fi, 014-2603016

Dr. Marja Kokkonen,
Department of Psychology, University of Jyväskylä,
marja.kokkonen@psyka.jyu.fi, 014-2602861

Research Assistants: Anni Tirkkonen, Emmi Ignatius, Jani Ruotsalainen

Progress to Date

The PRUDETEA project examines the emotion of trust among people and the ability of modern information and communication technology (ICT) to convey the emotion of trust between humans and technology, as well as between humans in technological environments. Research during 2002 focused on the psychological basis of trust and now focuses on the individual differences in experiencing trust in human-technology interaction. The project has followed the previously presented research plan as follows:

December 2002: evaluation and planning for 2003

Interest Areas

Human-computer interaction; the psychology of trust: risk-taking and expectations; trust, burn-out and job satisfaction; human adaptation in technological environments; the dynamics of trust in human-computer interaction; user interface design.

InBCT 1.2

Luottamuksen psykologiset perusteet ja teknologian kehittäminen

Projektissa tutkitaan uuden informaatio- ja kommunikaatioteknologian kykyä välittää luottamuksen tunnetta sekä ihmisen ja teknologian välisessä vuorovaikutuksessa että ihmisten välillä teknologisissa ympäristöissä. Tavoitteena on löytää teknologian kehittämiskohteita.

Projekti on kolmevuotinen. Ensimmäisenä vuonna tutkimus keskittyy luottamuksen psykologisen perustan analyysiin. Toisen projektivuoden aikana analyysin painopistealueina ovat luottamuksen tunteen kokemisen yksilölliset erot ihminen-teknologia vuorovaikutuksessa sekä luottamuksen tunteen dynamiikka erilaisissa teknologisissa ympäristöissä. Kolmantena vuonna selvitetään luottamuksen tunteen kokemista ihmisten välisessä teknologiavälitteisessä vuorovaikutuksessa. Tutkimus toteutetaan yhteistyössä suomalaisten IT-yritysten sekä suomalaisten ja englantilaisen koulujen kanssa.

Lisätietoja yms.:
More Information etc.:

InBCT 1.2: PRUDETEA -projektin (The Psychological basis of trUst and Development of Technical Applications) vuosi 2003 (DOC, 41.5 KB).

Ignatius, E., & Kokkonen, M. (2002). Psykologinen luottamus: Riskinottoa ja odotuksia (PDF, 55.6 KB). Psykologia, 6, 500-508.
Luottamusta tutkitaan useilla tieteenaloilla. Viime vuosina luottamusta on tutkittu erityisesti yhteiskuntatieteissä ja taloustieteissä osana organisaatiotutkimusta. Psykologinen luottamusnäkökulma on saanut vaikutteita lähitieteistä. Esimerkiksi sosiologiassa ja sosiaalipsykologiassa luottamuksen ilmenemismuotoja tutkitaan erilaisissa ryhmissä, alkaen yhteiskunnan toiminnasta ja päätyen työtiimeihin ja epävirallisiin harrastuspiireihin. Psykologisena ilmiönä luottamusta on kuitenkin tutkittu varsin vähän. Tämän katsauksen tavoitteena on valottaa luottamukseen liittyvää tutkimusta.

Ruotsalainen, Jani: The Foundations of Interpersonal Trust: Current Theory and Empirical Observations (PDF, 211.2 KB).
This masters thesis initially set out to fulfil two aims, one theoretical and one empirical. The first aim was to come to grips with how this phenomenon called trust was generally understood within academia. This was to be achieved through a synthesis of ideas from within psychology as well as a range of related disciplines from sociology to organisational science. The second and quite separate aim was to use and expand upon existing methodology and see how far that avenue of research would prove useful in a particular context. The intention was to measure trust, identify international, gender and age differences therein and also to explore factors resulting in trust.